política de privacidad

1. responsable del tratamiento

Semillero Textil (en adelante "nosotros" o "el sitio"), con dirección de contacto hola@semillerotextil.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

2. datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según el uso que hacés del sitio:

• Usuarios registrados: nombre, email, contraseña (cifrada).
• Proveedores: nombre del negocio, categoría, provincia, ciudad/barrio, dirección, teléfono/WhatsApp, email de contacto, redes sociales y sitio web, nombre y rol de la persona de contacto, mínimos de producción, tiempos, horarios, tipo de venta, logo e imágenes del trabajo.
• Reseñas: nombre, marca, email y texto de la reseña.
• Formularios de contacto: nombre, email, descripción de la búsqueda.
• Datos de uso: páginas visitadas, perfiles vistos, clics en botones de contacto (sin identificar al usuario cuando no está logueado).

3. finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Brindarte el servicio del directorio y gestionar tu cuenta.
• Publicar tu perfil de proveedor en el directorio.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (presupuestos, reseñas, novedades del servicio).
• Mejorar el sitio mediante análisis de uso agregado.
• Enviarte la newsletter si te suscribiste (podés darte de baja en cualquier momento).

4. base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en: (a) la ejecución del contrato entre vos y Semillero Textil (términos y condiciones aceptados al registrarte); (b) tu consentimiento explícito cuando corresponda (newsletter, cookies no esenciales); (c) nuestro interés legítimo en mejorar el servicio.

5. compartir datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Compartimos datos solo con:

• Supabase: infraestructura de base de datos y autenticación (servidores en EE.UU., con cláusulas de protección de datos).
• Resend: servicio de envío de emails transaccionales.
• MercadoPago: procesamiento de pagos (solo datos necesarios para la transacción).
• Vercel: hosting y CDN.
• Google Maps: mostrar la ubicación de los proveedores en el mapa del directorio.
• Google (Analytics / Tag Manager): métricas de uso agregadas, solo si aceptás las cookies de analítica.
• Meta (Pixel): medición de campañas, solo si aceptás las cookies de marketing.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

6. conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales. Los perfiles de proveedores eliminados se desactivan del directorio de forma inmediata.

7. tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.

Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a hola@semillerotextil.com. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) es el organismo de control. Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés presentar una denuncia en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.

8. cookies

El sitio usa cookies técnicas esenciales para el funcionamiento (sesión, favoritos) y, únicamente si prestás tu consentimiento, cookies de analítica (Google Analytics) y de marketing (Meta Pixel). Podés aceptarlas, rechazarlas o personalizarlas cuando quieras desde "Preferencias de cookies" en el pie del sitio. Encontrás el detalle en nuestra política de cookies.

9. seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS, acceso restringido a la base de datos. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en el plazo que exige la ley.

10. menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor se registró, eliminaremos su cuenta.

11. cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por email o mediante un aviso en el sitio. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.

12. contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a hola@semillerotextil.com.